C'est au rez-de-chaussée que la plupart des visiteurs commencent leur visite du NGV International. C'est là que se trouvent l'entrée emblématique de la galerie ainsi que la plupart des infrastructures indispensables aux visiteurs, ce qui en fait l'endroit idéal pour vous orienter avant de partir à la découverte des collections. Ce niveau abrite également d'importants espaces dédiés aux expositions temporaires ; si vous avez effectué une réservation pour une exposition à grand succès, c'est donc probablement par là que vous commencerez votre visite.
Parmi les points forts, on peut citer :
- Entrée principale (mur d'eau) : Entrez par le célèbre « Waterwall » du NGV, l'un des monuments les plus célèbres de Melbourne et un lieu très prisé des amateurs de photos.
- Retrait des billets : Venez retirer vos billets d'exposition réservés à l'avance ou achetez vos billets d'entrée pour les expositions payantes.
- Salles d'expositions temporaires : C'est ici que se tiennent les expositions saisonnières de la NGV, reconnues à l'échelle internationale, consacrées à l'art, à la mode, au design et à la culture.
- La Grande Salle : Admirez le spectaculaire plafond en vitraux de Leonard French tout en vous détendant, allongé sur le sol, sous l'une des œuvres d'art publiques les plus emblématiques d'Australie.
- Galerie Cuisine : Profitez de repas décontractés, d'un café et de petites collations pendant votre visite.
- Restaurant du Jardin : Un restaurant proposant un service complet, donnant sur le paisible jardin de la NGV.
- Jardin NGV : Un jardin de sculptures en plein air, propice à la tranquillité, qui présente des œuvres d'art contemporain et des espaces paysagers.

